Jeudi dernier, TNS Sofres et Bearing Point ont décerné – en partenariat avec Marketing Magazine et La Tribune – les prix de la relation client 2009, sur la base d’une enquête réalisée auprès de 4 000 clients et usagers. Notre client Corsairfly y a reçu le 1er prix pour la catégorie Transport, sur 11 secteurs primés.

Hervé Pierret, DG de Corsairfly, entouré par des navigants

C’est une vraie satisfaction pour une agence conseil en intégration comme Né Kid, qui apporte une réelle différence dans la façon d’aborder les problèmes de communication, de voir la stratégie relationnelle d’une entreprise cliente ainsi récompensée.

En effet le cœur de l’activité de Né Kid est fondamentalement dédié à la création et au renforcement du lien entre la marque et ses clients/consommateurs.

Ce prix illustre la synergie entre notre travail stratégique et la mise en œuvre opérationnelle par les experts internes ou externes.Mais au-delà de la validation de notre vision, cette récompense a aussi la vertu de hisser Corsairfly parmi des marques phares comme Orange, Toyota, Bouygues Télécom, MAIF,… et face à des concurrents comme SNCF ou Air France (ancien lauréat 2008).

Un beau succès pour une marque qui s’est repositionnée courageusement sur un axe ambitieux et avec une organisation innovante qui a consisté, entre autres, à s’appuyer sur l’expérience et l’implication de ses collaborateurs.

Finalement, nos plus belles réussites, se sont celles-là !

Bravo et bon vol, Corsairfly !